Winbook komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
Ringkasan Penting: Winbook tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data diproses selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard keselamatan antarabangsa.
Winbook ("kami", "platform kami") memahami bahawa privasi bukan sekadar perkataan – ia adalah hak asasi setiap pengguna digital masa kini. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform pertaruhan online kami di winbook.pro.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna yang melayari laman web kami, pengguna aplikasi mudah alih Winbook serta sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua kapasiti. Dengan menggunakan perkhidmatan Winbook, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan di sini.
Winbook mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami juga mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang paling bertanggungjawab dan selamat.
Winbook hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (sebahagian), rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, corak penggunaan | Penambahbaikan platform & permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, status log masuk, data sesi | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Nota: Winbook tidak menyimpan nombor kad kredit/debit penuh anda. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses terus melalui gerbang pembayaran bertauliah yang mematuhi standard PCI-DSS dan tidak disimpan dalam sistem dalaman kami.
Setiap kepingan maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Winbook tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:
Winbook hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau promosi sekiranya anda telah memberikan kebenaran secara eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
Winbook tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan Dasar Privasi kami. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri selain daripada menyediakan perkhidmatan yang diminta oleh Winbook.
Winbook melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material, kami akan memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Laman web dan aplikasi Winbook menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Winbook dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Winbook tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget atau menjejaki aktiviti anda di laman web lain. Penjejakan kami adalah terhad kepada aktiviti dalam platform Winbook sahaja.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Winbook menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data minimum kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected] atau melalui Live Chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Winbook menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Winbook adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan dan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anaknya telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
Winbook berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform Winbook selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini yang sedang terpakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Winbook mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar. Untuk maklumat lanjut tentang hak anda, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Kami tidak hanya mematuhi undang-undang – kami pergi lebih jauh untuk memastikan setiap ahli Winbook berasa selamat dan dilindungi sepenuhnya.
Semua amalan pengendalian data kami direka dan diaudit untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia tanpa sebarang kompromi.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Winbook tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial.
Anda boleh mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa. Tetapan privasi akaun anda mudah diurus terus dari dalam platform.
Sistem pemantauan AI kami bekerja sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran atau percubaan pencerobohan.
Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data pada bila-bila masa, dalam Bahasa Melayu.
Winbook memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bertaruh yang selamat.